L’utilité
Le contenu explique-t-il un service, ses modalités ou une information utile au public ?
Repères professionnels · 2026
Communication de l’officine : les repères à vérifier avant de publier.
Une information utile aux patients, une parole professionnelle et des contenus relus. Le code de déontologie reste votre point de départ, quel que soit le support.
Parlons de votre officine Ce qu’il faut retenir ↓
PiloterAgirMesurer
En pratique
Trois contrôles avant publication.
La justesse
Les affirmations et les sources sont-elles vérifiées ? Le contenu respecte-t-il le cadre professionnel applicable ?
La confidentialité
Aucun détail ne doit révéler la situation d’un patient. Relisez aussi les réponses aux avis et aux commentaires.
Votre prochaine étape
Lire la règle à la source.
Le nouveau code est entré en vigueur le 6 mars 2026. Son interprétation doit tenir compte du contenu et du contexte.
Puis-je comparer mon officine à une autre ?
L’article R. 4235-40 encadre la communication au public et exclut les comparaisons avec d’autres officines ainsi que le recours aux témoignages de tiers. Consultez le commentaire de l’Ordre.
Un outil peut-il valider la conformité ?
Une aide à la rédaction ou une liste de contrôle ne dispense pas de la validation du pharmacien. PharmaPex ne promet ni conformité automatique ni certification de publication.
Par quoi commencer dans mon officine ?
Relisez vos informations pratiques, vérifiez les services présentés et identifiez la personne qui prépare les contenus et celle qui les valide. Demandez conseil en cas de doute.
Marc Lugand-Sacy
Bénédicte Dubois
Des personnes, dès le premier appel
Vous connaissez votre officine. Nous préparons la suite avec vous.
Vos chiffres, votre territoire et les repères du marché. Nous les examinons avec vous pour choisir où agir en premier.
- 30 minutes de restitution en visio, puis votre compte rendu.
- 2 pistes d’action concrètes à retenir ensemble.
- 1 mois de test, données importées et console paramétrée par l’équipe.